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Le 1er octobre | standard unique pour les encombrants

Publié le 26 septembre 2017
A partir du 1er octobre : Numéro d’appel spécial 0800 71 84 84

La communauté d’agglomération reprend à partir du 1er octobre 2017, le service " allo mairie " pour la collecte des encombrants.

Dorénavant les habitants des communes de l’agglo (Vaucluse), bénéficieront d’un standard unique pour l’enregistrement de toutes les demandes relatives à la compétence collecte et traitement des déchets ménagers.

Le service unique « Direct Grand Avignon » et le numéro d’appel spécial 0800 71 84 84 sont mis en place.

Ce standard unique « DIRECT GRAND AVIGNON » permettra de répondre aux questions des usagers telles que :

-  Demande de RDV pour l’enlèvement d’encombrants
> jour de la collecte : vendredi
> Pour les particuliers un maximum de 4 objets par rendez-vous seront autorisés,
> Pour les résidences 8 articles par rendez-vous seront autorisés.

- Demande de réparation d’un conteneur à ordures ménagères
- Demande de livraison d’un conteneur à ordures ménagères, tri, carton (nouvelle habitation, conteneur disparu…)
- Demande de renseignements sur les déchèteries (horaires, adresse, type de déchets acceptés…)
- Problème de collecte (conteneur non collecté…)
- Signalement de colonnes enterrées ou aériennes pleines
- Problèmes de colonnes enterrées ou aériennes (odeur, déplacement…)
- Demande sur les bons gestes du tri (déchets acceptés dans les sacs jaunes…
- De nombreuses autres questions spécifiques peuvent être posées...

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